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尽管目前的电视购物问题多多，但有关人士表示，电视购物是一个好东西，它在很大程度上方便了消费者。在国外，电视购物已经成了很多老百姓的一种购物方式。虽然也有一些关于产品和服务的投诉，但是数量很低。从这个角度讲，中国的电视购物，一是大有市场；二是行业急需规范。第二点尤其重要，只有这个行业规范了，这个大市场才能更好的发展。

　　目前，国内老百姓通过电视进行购物的习惯虽然尚未建立，还需一段时间培育，但国内电视购物市场拥有的巨大发展空间却没有因整体表现的“颓势”而被目光敏锐的国外同行忽视。伴随着国家普及数字电视发展计划的实施，近几年，国外行业巨头开始“逆势”而动，美国、韩国、日本等国的电视购物公司巨头纷纷携巨资来中国寻觅商机。

　　而有关人士则称，电视购物也是未来电视媒体的一个发展方向。

　　尽管有些乐观迹象，但总体来看，国内电视购物在电视台中的重要作用并没有完全发挥。据悉，境外一些电视台电视购物的收入可占总收入的半壁江山。虽然经过10多年的大起大落阶段，但是中国的电视购物行业实际上依然处于起步阶段。

　　中国电视购物网络管理中心高级顾问李金星也认为电视购物要长足地健康发展，不可缺少的还有科学的行业管理、行业标准的建设。行业标准和管理涵盖的面很广，主要是从企业商品开发开始到售后服务整个流程的各个环节都要做到有章可依。

　　但是目前，我国电视购物行业协会在行业标准和科学管理的建设上，几乎是“空白一片”。而去年夏天挂牌的“中国广播电视购物网络商业联合会”，根本不能代表电视购物的行业实际和企业实际，在这个电视购物联合会的运转中，看不到业界领头企业的身影。

　　一位业内人士表示，这个行业必须进行自救。否则，这个行业发展的越快，问题就越积重难返，对这个行业的危害就越大。作为中国电视购物行业的领先者的橡果国际更应该进行自救，这个自救，不仅是救自己，更是救这个行业。

　　事实上，“电视购物”作为一种有效的销售形式，在欧美十分风行，美国、韩国电视购物的销售额能占到国内零售总额的3%到5%，欧美一些电视商务频道的年销售额要以十几亿乃至几十亿美元来计算。而行业繁荣的前提，就是清晰的游戏规则带来的信誉。整顿只是开始

　　对于一些管理部门来说，也必须行动起来，通过自己的管理，来督促这个行业进行自救。而面对万众的声讨，有关部门也必须要切实行动起来。